SIKÇA SORULAN SORULAR


Casino’da oynayabilmem için bir Casino programı yüklemem gerekiyor mu?
Canlı Casino’da oynayabilmem için teknik gereksinimler nelerdir?
Bakiyemi Casino’ya nasıl transfer edebilirim?
Oyunun kurallarına pek aşina değilim, daha fazla bilgiyi nereden öğrenebilirim?
Casino videosu neden sürekli donuyor?
Video hızını yükseltmek için birşeyler yapabilir miyim?
Oyun sırasında bağlantım koparsa ne olacak?
Krupiye hata yaparsa ne olacak?
Sohbet penceresinin amacı nedir?
Bir oyun hakkında sorum veya sıkıntım varsa kime başvurmalıyım?
 



Casino’da oynayabilmem için bir Casino programı yüklemem gerekiyor mu?

Hayır, Tempobet Canlı Casino’da oynayabilmek için Casino programı yüklemenize gerek yoktur. Oyuna başlayabilmek için yapmanız gereken şifre ve kullanıcı ile sitemize giriş yapıp, oynamak istediğiniz masayı seçmeniz.
 

Yukarı



Canlı Casino’da oynayabilmem için teknik gereksinimler nelerdir?

Stabil ve iyi performans için önerimiz:
- Microsof Windows 2000 / XP / Vista veya Windows 7
- SVGA Grafik kartı, 800x600 çözünürlük destekli
- İnternet tarayıcınızın en son versiyonu. Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer vb.
- Adobe Flash Player Versiyon 9 veya daha yenisi
- Genişbantlı İnternet bağlantısı
 

Yukarı



Bakiyemi Casino’ya nasıl transfer edebilirim?

Casino’da oynayabilmeniz için bakiyenizi transfer etmenize gerek yoktur. Canlı Casino’ya giriş yaptığınızda, kullanıcı adınıza kayıtlı bakiyeniz sizin kullanımız için müsait olacaktır.
 

Yukarı



Oyunun kurallarına pek aşina değilim, daha fazla bilgiyi nereden öğrenebilirim?

Oyunun kurallarını direk olarak, oynadığınız masalarda bulunan ve soru işaretiyle belirlenen (?) yardım butonuyla öğrenebilirsiniz.
 

Yukarı



Casino videosu neden sürekli donuyor?

Canlı Casino genişbantlı (kablo, DSL , uydu) internet bağlantısı için uyarlanmıştır. İnternet hızınız, videonun kalitesi ile doğrudan alakalıdır. Daha az hızlı olan internet bağlantılarıyla da Casino oynanabilir, fakat düşük hızlı internet bağlantılarıyla Casino oynamanızı tavsiye etmeyiz.
 

Yukarı



Video hızını yükseltmek için birşeyler yapabilir miyim?

Genişbantlı (kablo, DSL, uydu) internet bağlantısı kullanıyor iseniz ve yine de takılmalarla karşılaşıyorsanız, video kalitesini azaltarak video hızında bir artış elde etmeniz mümkündür. Bunu yapabilmek için oyundaki seçenekler menüsünden video kalitesini daha düşük bir seviyeye getirebilir, internet tarayıcınızın boyutunu küçültebilir ve internetinizi meşgul eden diğer pencereleri kapatabilirsiniz.
 

Yukarı



Oyun sırasında bağlantım koparsa ne olacak?

Bağlantınızın koptuğu ana kadar yapmış olduğunuz bahisler geçerli sayılacaktır ve oyun da devam edecektir. Blackjack’te bahisinizi verdikten sonra eğer zamanında tekrar bağlanamadıysanız, eliniz “Bekle” komutuyla kalacak ve oyun devam edecektir. Bu oyunun sonucunu canlı oyun sırasında “Geçmiş” butonuna basarak daha sorna öğrenebilirsiniz.
 

Yukarı



Krupiye hata yaparsa ne olacak?

Çok nadiren oluyor olsa da, herhangi bir şekilde krupiye oyun sırasında hata yaparsa, masaya Pitboss çağırılır (Pitboss Casino’da masalardan sorumlu kişiye verilen isimdir). Eğer oyun tarafsız olarak haklar çiğnenmeden devam edebilirse edecektir. Aksi halde o andaki oyun iptal edilecek ve bütün bahisler de iade edilecektir. Oyun düzensizlikleri için daha fazla bilgiyi Casino’da bulabilirsiniz.

 

Yukarı



Sohbet penceresinin amacı nedir?

Sohbet penceresi sizin krupiye ve Pitboss ile irtibat kurmanızı sağlamaktadır. Oyunla ilgili sorularınızi ve bilgi taleplerinizi ilgiyle ve mutlulukla cevaplayacaklardır.
Fakat, dilin kötü kullanılması, kelimelerin ahlak sınırları dışına çıkmasına kesinlikle izin verilmemektedir ve bu sınırı aşan kişilerin sohbet edebilme ayrıcalıkları ellerinden alınacaktır.
 

Yukarı



Bir oyun hakkında sorum veya sıkıntım varsa kime başvurmalıyım?

Oyunlarla ilgili bütün sorularınıza online olarak ilgili Pitboss anında cevap vermektedir. Şikayetlerinizin vars ve bir durumun incelenmesini istiyorsanız, Pitboss konuyu ilgili birime aktaracak ve sizin cevabı takip edebilmeniz için size bir referans verecektir.
Hesaplarla, kişisel ve ödeme detaylarları ile ilgili bütün sorularınız için lütfen Tempobet destek ekibi ile iletişime geçiniz. Çünkü ne krupiyerin ne de Pitboss’un hesabınıza erişim yetkisi bulunmamaktadır. 
 

Yukarı

Tempobet Tempobet Tempobet Tempobet Tempobet Tempobet Tempobet